ข่าว/ประชาสัมพันธ์

สายการบินปฏิเสธการขนส่ง เที่ยวบินยกเลิก เที่ยวบินล่าช้า ต้องทำอย่างไร?

2 เมษายน 2564

สายการบินปฏิเสธการขนส่ง เที่ยวบินยกเลิก เที่ยวบินล่าช้า ต้องทำอย่างไร?

*เฉพาะสายการบินของไทยเเละเที่ยวบินภายในประเทศเท่านั้น

ตรวจสอบและทำความเข้าใจสิทธิผู้โดยสารสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ ดังนี้
1. สิทธิของผู้โดยสารกรณีสายการบินภายในประเทศล่าช้า

2. สิทธิของผู้โดยสารกรณีสายการบินภายในประเทศยกเลิกเที่ยวบิน หรือปฏิเสธการขนส่ง

3. สิทธิของผู้โดยสารที่ใช้บริการเที่ยวบินเช่าเหมาลำ (Charter flight)

อ้างอิงจาก : ประกาศกระทรวงคมนาคม เรื่อง การคุ้มครองสิทธิของผู้โดยสารที่ใช้บริการสายการบินของไทย พ.ศ. 2553

ท่านสามารถลงทะเบียนเเละส่งข้อร้องเรียนสายการบิน ผ่านระบบออนไลน์ได้ที่ www.caat.or.th/complaint