เมื่อวันที่ 27 พฤษภาคม 2569 สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) จัดอบรมด้านการสื่อสารในภาวะวิกฤต หลักสูตร “Safe Landing: Strategies for Aviation Crisis” เพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ และยกระดับทักษะด้านการสื่อสารสำหรับผู้บริหารระดับสูงขององค์กร โดยมีรองผู้อำนวยการ CAAT พร้อมด้วยผู้บริหารเข้าร่วมการอบรม
การอบรมครั้งนี้จัดขึ้นภายใต้แนวคิดการเตรียมความพร้อมด้านการสื่อสารในสถานการณ์วิกฤต ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งกลไกสำคัญในการบริหารจัดการเหตุการณ์ด้านการบินที่อาจเกิดขึ้น โดยมุ่งเน้นให้ผู้บริหารสามารถปฏิบัติหน้าที่ในฐานะผู้แทนองค์กรหรือโฆษกของหน่วยงานได้อย่างเหมาะสม มีความเข้าใจต่อบทบาทของสื่อมวลชน สามารถกำหนดประเด็นสาร (Key Messaging) ที่ชัดเจน ถูกต้อง และสร้างความเชื่อมั่นต่อสาธารณชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ภายในหลักสูตรได้รับเกียรติจากผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารและสื่อมวลชนร่วมถ่ายทอดองค์ความรู้และประสบการณ์ ทั้งรองศาสตราจารย์ประไพพิศ มุฑิตาเจริญ ผู้ช่วยอธิการบดีฝ่ายสื่อสารองค์กร และอาจารย์ประจำคณะวารสารศาสตร์และสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ซึ่งร่วมบรรยายในหัวข้อเกี่ยวกับหลักการสื่อสารในภาวะวิกฤต การประเมินระดับความรุนแรงของสถานการณ์ และแนวทางการกำหนดกลยุทธ์การสื่อสารให้เหมาะสมกับบริบทของเหตุการณ์
นอกจากนี้ ยังได้รับเกียรติจากคุณสุรางค์ อยู่แย้ม ผู้สื่อข่าวอาวุโส หนังสือพิมพ์ไทยรัฐ คุณสุปราณี รอดคล้ายขลิบ ผู้สื่อข่าวอาวุโสจากผู้จัดการออนไลน์ และคุณวัชรากร เต่าทอง ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์ บริษัท เจซีแอนด์โค คอมมิวนิเคชั่นส์ จำกัด ร่วมแลกเปลี่ยนประสบการณ์จริงจากมุมมองของสื่อมวลชน พร้อมถ่ายทอดเทคนิคการตอบคำถามเชิงรุก การบริหารประเด็นละเอียดอ่อน และแนวทางการบริหารความเชื่อมั่นขององค์กร (Trust Management) ในสถานการณ์วิกฤต
การอบรมยังมีการจำลองสถานการณ์แถลงข่าวเสมือนจริง (Simulation Exercise) เพื่อให้ผู้บริหารได้ฝึกปฏิบัติการสื่อสาร การควบคุมสถานการณ์ และการตอบคำถามจากสื่อมวลชนภายใต้สภาวะกดดัน พร้อมรับข้อเสนอแนะจากผู้เชี่ยวชาญ เพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานจริงได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ
CAAT ให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพบุคลากรในทุกระดับอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะทักษะด้านการสื่อสารในภาวะวิกฤต (Crisis Communication) ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญในการบริหารจัดการเหตุการณ์ฉุกเฉินด้านการบิน และการสร้างความเชื่อมั่นต่อประชาชน ผู้โดยสาร และทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ CAAT มีแผนดำเนินการจัดกิจกรรมและการฝึกอบรมลักษณะดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง เพื่อเสริมสร้างความพร้อมขององค์กรในการรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับมาตรฐานสากลด้านการบินพลเรือน
