เที่ยวบินล่าช้า / เที่ยวบินยกเลิก (กรณีเป็นเที่ยวบินเช่าเหมาลำ)

สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย ขอแจ้งให้ผู้โดยสารทราบว่า หากเกิดกรณีเที่ยวบินเช่าเหมาลำล่าช้า หรือถูกยกเลิก ผู้โดยสารมีสิทธิได้รับการคุ้มครองตามประกาศกระทรวงคมนาคม เรื่อง การคุ้มครองสิทธิของผู้โดยสารที่ใช้บริการเที่ยวบินเช่าเหมาลำ พ.ศ. 2556

ขอบเขตการบังคับใช้กฎหมาย

ผู้ประกอบกิจการการบินพลเรือนของไทย

• เที่ยวบินเช่าเหมาลำภายในและระหว่างประเทศ

เมื่อเที่ยวบินเช่าเหมาลำล่าช้า หรือถูกยกเลิก ผู้โดยสารมีสิทธิอะไรบ้าง?

ช่องทางร้องเรียนสายการบิน

หากไม่ได้รับสิทธิตามที่กฎหมายกำหนด สามารถร้องเรียนได้ที่ : https://complaint.caat.or.th

เอกสารแนบ